Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

La empresa que aparece abajo decide qué pasa con los datos personales recogidos a través de esta web. Según la Ley suiza de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, eso nos convierte en el responsable del tratamiento.

Empresa

Twin Pines GmbH

Dirección

Denter Ers 14
7403 Rhäzüns
Suiza

Correo electrónico

hello@quaryan.com

Nuestro representante en la UE

Estamos en Suiza. Quien viva en la Unión Europea puede dirigirse al representante que aparece abajo para cualquier cosa de esta política, además de escribirnos a nosotros:

Qué cubre esta política

Esta página trata de esta web: las páginas que estás leyendo ahora. La app de Quaryan es un servicio aparte, con su propia cuenta y su propia política de privacidad, que ves antes de registrarte.

No vendemos datos personales y no se los damos a nadie salvo a los proveedores que se nombran más abajo, que los tratan siguiendo nuestras instrucciones.

Cuando abres una página

Nuestro proveedor de alojamiento registra cada petición al servidor. Ese registro es lo que nos dice que la web está en pie, y con lo que encontramos la causa cuando no lo está. Cada entrada contiene:

• la dirección IP desde la que llegó la petición
• la fecha y la hora
• la página o el archivo pedido, y si se entregó
• el navegador y el sistema operativo que la petición declara
• la página que te trajo hasta aquí, cuando tu navegador la envía

No usamos estos registros para averiguar quién es nadie, ni los cruzamos con nada más. La base jurídica es nuestro interés legítimo en tener una web que funcione y no esté siendo atacada (art. 6.1.f del RGPD).

Cuando escribes tu dirección web en el campo

El campo de la página de inicio no nos envía nada. Al enviarlo se abre la app de Quaryan con lo que hayas escrito en la dirección, y a partir de ahí se aplica la política de privacidad de la app. Lo que escribes no se guarda en esta web y nunca llega a la analítica.

Cuando nos escribes

Si nos mandas un correo, tenemos tu dirección, tu mensaje y lo que le adjuntes. Lo usamos para contestarte y para nada más: la base es nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe, o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD). Guardamos la correspondencia mientras el asunto siga abierto y, después, el tiempo que exijan las leyes mercantiles y fiscales.

La analítica, y tu decisión

Nos gustaría saber qué partes de esta página se leen y qué botones se pulsan, porque así es como la página mejora. Para eso usamos Google Analytics 4, ofrecido en Europa por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Sin tu sí no funciona nada de esto. Hasta entonces no se carga ningún script de Google, no sale ninguna petición hacia Google y no se guarda nada en tu dispositivo. Si aceptas, Google Analytics instala cookies que reconocen tu navegador en una visita posterior y registra qué páginas abres, más o menos dónde estás — deducido de una dirección IP acortada, no de una calle —, qué tipo de dispositivo y navegador usas y los clics en los botones que llevan a la app. Nunca recibe tu nombre, tu correo electrónico ni la dirección web que escribiste en el campo de la página de inicio.

La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD, art. 31.1 de la Ley suiza de protección de datos y art. 22.2 de la LSSI en España). Puedes retirarlo cuando quieras, con el mismo clic que costó darlo: eso detiene toda recogida posterior, aunque no deshace lo que se recogió mientras estuvo dado.

Qué se guarda en tu dispositivo

Dos cosas, las dos pequeñas, y solo una de ellas necesita tu permiso:

• Tu idioma y tu respuesta al aviso. Se quedan en el almacenamiento de tu navegador, no en una cookie, y no van a ninguna parte. Son la razón por la que esta web no adivina tu idioma otra vez en cada visita ni te pregunta dos veces por la analítica. Es la web haciendo lo que le pediste, así que no necesita consentimiento.
• Las cookies de Google Analytics, si las aceptaste: _ga y _ga_ más el identificador de medición. Caducan dos años después de tu última visita y son lo que le dice a Google Analytics que dos visitas vinieron del mismo navegador.

Puedes borrar las dos cosas cuando quieras desde los ajustes de tu navegador, y rechazar el aviso significa que las segundas no llegan a instalarse.

Quién más trata datos por nosotros

Nuestro proveedor de alojamiento gestiona los servidores que entregan estas páginas y, al hacerlo, trata por cuenta nuestra los registros descritos arriba, con un contrato de encargado del tratamiento:

Si aceptaste la analítica, Google Ireland Limited trata los datos descritos arriba, también con un contrato de encargado del tratamiento.

Proveedor de alojamiento

Render Services, Inc.

Dirección

San Francisco, California, United States

Datos que salen de Suiza y de la UE

Los dos proveedores de arriba pertenecen a grupos cuya matriz está en Estados Unidos, así que parte de estos datos puede tratarse allí. Cuando ocurre, la transferencia se apoya en las decisiones de adecuación del Data Privacy Framework UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. y, en lo demás, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tenemos firmadas con ambos.

Esa es la situación jurídica honesta, no una promesa: las autoridades estadounidenses tienen poderes de acceso sin equivalente en el derecho europeo y suizo. Si eso te importa, rechazar la analítica deja tu visita fuera de todo salvo de los registros del servidor.

Cuánto tiempo se guarda todo esto

• Registros del servidor: unas semanas, y después se borran o se les quita lo que identifica.
• Correos que nos mandas: mientras el asunto siga abierto y, después, el tiempo que exijan las leyes mercantiles y fiscales.
• Datos de analítica: como mucho 14 meses desde tu última visita, la conservación más corta que ofrece Google Analytics.
• Tu respuesta al aviso de cookies: hasta que la cambies o vacíes el almacenamiento del navegador.

Tus derechos

Diga lo que diga el resto de esta página, estos derechos son tuyos. Escribe a la dirección de arriba y tendrás respuesta en un mes, gratis:

• Acceso: qué tenemos sobre ti y de dónde salió.
• Rectificación: lo que esté mal, corregido.
• Supresión: tus datos fuera, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
• Limitación y oposición: el tratamiento en pausa, o detenido donde se apoye en nuestro interés legítimo.
• Portabilidad: una copia en un formato legible por máquina, allí donde el RGPD te la dé.
• Retirada del consentimiento: para la analítica, cuando quieras y sin dar motivos.

También puedes reclamar ante una autoridad de control: en Suiza el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia, en Berna; en España la Agencia Española de Protección de Datos; y en la UE la autoridad del país donde vivas o trabajes.

Seguridad

Esta web se sirve por HTTPS, así que lo que pasa entre tu navegador y el servidor va cifrado. No carga tipografías, ni imágenes, ni scripts de otras empresas, que es la otra mitad de la razón por la que hay tan poco que describir en esta página.

Menores

Quaryan es una herramienta para gente que lleva un negocio. Esta web no se dirige a menores, y no recogemos a sabiendas datos sobre ellos.

Cambios en esta política

Cuando cambia la web, cambia esta página con ella. La fecha de arriba dice cuándo se editó por última vez, y la versión que aplica es la que estás leyendo.