Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind und wofür das hier gilt

Quaryan wird betrieben von Twin Pines GmbH, Denter Ers 14, 7403 Rhäzüns, Schweiz („Quaryan“, „wir“, „uns“). Diese Bedingungen gelten für die App unter app.quaryan.com, die Website unter quaryan.com und jedes Konto, das du bei uns hast.

Mit dem Erstellen eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmst du ihnen zu. Registrierst du dich für ein Unternehmen, bestätigst du, dass du diese Bedingungen für dieses Unternehmen annehmen darfst — „du“ meint dann dieses Unternehmen.

Haben wir mit dir schriftlich etwas anderes vereinbart, geht das Vereinbarte dem hier Geschriebenen vor.

Was Quaryan macht

Du gibst Quaryan die Adresse einer Website oder App. Quaryan liest sie und macht daraus Marketingarbeit: eine Zusammenfassung des Produkts, eine Marketingstrategie, SEO- und GEO-Audits, Anzeigenpläne und die Zahlen der Kanäle, die du verbindest.

Was dein Plan enthält, steht auf der Preisseite, die bei der Buchung galt, und auf deiner Kontoseite. Teile des Produkts sind noch im Bau, und das Produkt sagt das dort, wo es so ist.

Was der Rat ist — und was er nicht ist

Die Ausgaben von Quaryan werden von KI-Modellen erzeugt: aus deiner Website, aus dem, was du uns sagst, und aus öffentlich zugänglichen Informationen. Sie sind ein Vorschlag. Sie sind keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder sonstige Fachberatung und kein Versprechen auf Rankings, Traffic, Umsatz oder irgendein anderes Ergebnis.

Prüfe alles, worauf es ankommt, bevor du danach handelst — Aussagen über dein Produkt, Preise, Namen von Wettbewerbern, rechtliche Formulierungen. Was du veröffentlichst, veröffentlichst du selbst und verantwortest du selbst.

Dieselbe Eingabe kann an einem anderen Tag zu einer anderen Ausgabe führen, und andere Kundinnen und Kunden können etwas Ähnliches bekommen wie du.

Dein Konto

Für Quaryan brauchst du ein Konto, und die Angaben darin müssen richtig und aktuell sein.

Behalte deine Zugangsdaten für dich. Was mit deinem Konto getan wird, gilt als von dir getan — schreib uns deshalb sofort an hello@quaryan.com, wenn du vermutest, dass jemand anderes darin ist.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, und du darfst Quaryan nicht nutzen, wenn Sanktions- oder Exportvorschriften bei dir oder bei uns es uns verbieten, dich zu bedienen.

Pläne, Preise und Zahlung

Du kaufst bei Twin Pines GmbH. Wir sind der Verkäufer, der Vertrag über dein Abonnement besteht zwischen dir und uns, und die Rechnung kommt von uns. Die Zahlung nimmt Stripe für uns ein: An dessen Kasse gibst du deine Kartendaten ein, die Quaryan nie erreichen, und dort steht die Steuer für dein Land, bevor du bestätigst.

Der Free-Plan kostet nichts und läuft nicht ab. Bezahlte Pläne werden monatlich im Voraus abgerechnet, zu dem Preis, der bei der Buchung angezeigt wurde, zuzüglich Mehrwertsteuer, wo sie anfällt.

Ein bezahlter Plan verlängert sich monatlich, bis du kündigst. Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung, der bezahlte Monat läuft zu Ende. Ein Upgrade gilt sofort und wird für den Rest des Monats berechnet, ein Downgrade zum Monatsende.

Scheitert eine Zahlung, können wir die bezahlten Funktionen pausieren, bis sie durchgeht. Preise können wir für einen künftigen Abrechnungszeitraum ändern; wir sagen es dir mindestens 30 Tage vorher, damit du vorher kündigen kannst.

Wenn du es dir anders überlegst

Bist du Verbraucherin oder Verbraucher in der EU oder im EWR, kannst du ein bezahltes Abo innerhalb von 14 Tagen ab Buchung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Eine Nachricht an hello@quaryan.com genügt.

Ein Abo wirkt ab dem Moment, in dem es beginnt — mit der Buchung verlangst du also, dass wir innerhalb dieser 14 Tage anfangen. Widerrufst du danach, dürfen wir einen angemessenen Betrag für den genutzten Teil behalten; mit der vollständigen Erbringung erlischt das Widerrufsrecht.

Deine Website, deine Inhalte

Was du mitbringst, bleibt deins: die Seite, auf die du Quaryan richtest, die Texte, die du schreibst, die Konten, die du verbindest, und die Daten darin.

Du gibst uns das Recht, all das zu speichern, zu verarbeiten und an die unter „Verbundene Dienste“ genannten Anbieter weiterzugeben — so weit, wie es nötig ist, um das Produkt für dich zu betreiben. Dieses Recht besteht, solange die Daten in deinem Konto liegen, und endet mit ihrer Löschung.

Du bestätigst, dass du sie mit uns teilen darfst: dass die Seite deine ist und die Inhalte nicht die von jemand anderem sind.

Was Quaryan für dich erzeugt

Die Pläne, Audits, Briefings und Anzeigentexte, die für dein Konto erzeugt werden, darfst du nutzen, ändern, veröffentlichen und an deine eigene Kundschaft weitergeben, solange du dich an diese Bedingungen hältst.

Die Plattform bleibt unsere: die Software, die Prompts dahinter, das Design, der Name und alles, was wir allen Kundinnen und Kunden zur Verfügung stellen. Nichts hier überträgt das auf dich; ein Plan ist ein Recht, den Dienst zu nutzen, keine Lizenz an ihm.

Fair bleiben

Quaryan ist dafür da, dein eigenes Produkt zu vermarkten — oder das deiner Kundschaft. Nicht dafür:

• alles, was bei dir, bei uns oder dort, wo das Marketing läuft, rechtswidrig ist;
• Inhalte, die täuschen, verleumden oder hetzen, oder die eine Person oder ein Unternehmen vortäuschen;
• unverlangte Massennachrichten oder Werbung an Menschen, die ihr nicht zugestimmt haben;
• Werbung für Betrug, Schadsoftware oder die sexuelle Ausbeutung von Kindern;
• Scraping des Dienstes, Reverse Engineering, Weiterverkauf reinen Modellzugangs oder das Umgehen von Plangrenzen;
• alles, was den Dienst unangemessen belastet oder ihn für andere verschlechtert.

Passiert es doch, können wir das Konto sperren oder schließen. Lässt sich der Verstoß beheben und wird in der Zwischenzeit niemand geschädigt, bitten wir dich zuerst darum.

Verbundene Dienste

Quaryan läuft auf Diensten anderer Unternehmen: Google Firebase für die Anmeldung, Stripe für die Zahlung, Google Ads, sobald du ein Konto verbindest, und die KI-Anbieter, die die Ausgaben erzeugen. Für deren Teil der Arbeit gelten deren Bedingungen.

Verbindest du ein Konto, erlaubst du uns, es so zu lesen und zu nutzen, wie die Funktion es braucht. Du kannst es jederzeit wieder trennen; was bereits erzeugt wurde, bleibt in deinem Konto.

Ändert, stört oder streicht einer dieser Dienste etwas, kann sich eine Quaryan-Funktion, die darauf aufbaut, mit ändern.

Verfügbarkeit und ein Produkt, das sich ändert

Wir arbeiten daran, dass Quaryan läuft und schnell bleibt, sagen aber keine Verfügbarkeit zu und können den Dienst für Wartung abschalten.

Einen Plan oder ein Audit zu erzeugen ist echte Arbeit und kann in die Warteschlange kommen oder pausieren, wenn die Nachfrage größer ist als unsere Kapazität. Dann sagt das Produkt genau das, statt ein Ergebnis zu erfinden, das die Lücke füllt.

Funktionen kommen dazu, ändern sich und fallen weg. Streichen wir eine, auf die dein bezahlter Plan aufbaut, kannst du kündigen und bekommst den ungenutzten Teil des Monats zurück.

Datenschutz

Wir verarbeiten deine Kontodaten — Name, Adresse, Anmeldung und Zahlungsdaten —, um den Dienst zu erbringen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Was du in eine Kampagne einbringst, verarbeiten wir in deinem Auftrag, und wir verkaufen es nicht.

An die unter „Verbundene Dienste“ genannten Anbieter gelangt es nur so weit, wie das Produkt es braucht, und nur so lange, wie dein Konto es hält.

Für die personenbezogenen Daten, die du in Quaryan einbringst, bist du verantwortlich, ebenso für die Grundlage, sie mit uns zu teilen. Schreib an hello@quaryan.com für eine Kopie dessen, was wir über dich gespeichert haben, oder für die Löschung. Unsere Datenschutzerklärung unter quaryan.com/privacy führt das im Einzelnen aus — was wir speichern, was Google uns bei der Anmeldung mit Google mitteilt und wofür ein verbundenes Google-Ads-Konto gelesen wird — und gilt neben diesem Abschnitt.

Wie es endet

Du kannst einen bezahlten Plan jederzeit kündigen und den Free-Plan weiternutzen — oder uns unter hello@quaryan.com bitten, das Konto ganz zu schließen.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen beenden, oder sofort, wenn du so schwer gegen diese Bedingungen verstößt, dass Zuwarten nicht zumutbar ist.

Wird ein Konto geschlossen, löschen wir seine Kampagnen, Pläne und Audits innerhalb von 30 Tagen — außer dem, was wir aus buchhalterischen oder rechtlichen Gründen aufbewahren müssen. Exportiere vorher, was du behalten willst.

Gewährleistung und Haftung

Quaryan wird so bereitgestellt, wie es ist. Wir gewährleisten nicht, dass die Ausgaben richtig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind, und auch nicht, dass der Dienst ohne Unterbrechung oder fehlerfrei läuft.

Unbeschränkt haften wir für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit sowie überall dort, wo das Gesetz keine Beschränkung zulässt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer Pflicht, auf die der Vertrag baut, und nur für den bei einem solchen Vertrag typischen Schaden.

Darüber hinaus ist unsere Haftung innerhalb von zwölf Monaten auf das begrenzt, was du uns in diesen zwölf Monaten gezahlt hast. Für entgangenen Gewinn oder Umsatz haften wir nicht, ebenso wenig für die Folgen einer Entscheidung, die du auf Grundlage der Ausgaben von Quaryan getroffen hast.

Rechte, die Verbraucherinnen und Verbrauchern zustehen und vertraglich nicht eingeschränkt werden können, bleiben unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich das Produkt oder die Rechtslage ändert. Betrifft dich eine Änderung, schreiben wir dir mindestens 30 Tage vorher eine E-Mail.

Willst du die neue Fassung nicht, kündige vor diesem Datum; nutzt du den Dienst danach weiter, nimmst du sie an. Eine Änderung, die nur zu deinen Gunsten wirkt oder die das Gesetz sofort verlangt, kann früher gelten.

Der Rest

Es gilt schweizerisches Recht, ohne seine Verweisungsnormen. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, bleibt dir der Schutz des zwingenden Rechts deines Wohnsitzlandes.

Für Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz von Twin Pines GmbH in Rhäzüns, Schweiz, zuständig, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung findest du unter ec.europa.eu/consumers/odr.

Ist eine Klausel unwirksam, bleibt der Rest wirksam. Diesen Vertrag darfst du ohne unsere Zustimmung nicht übertragen; wir dürfen ihn auf denjenigen übertragen, der das Geschäft übernimmt, und sagen dir Bescheid, wenn das geschieht.

Das Dokument erscheint auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und Französisch. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die englische. Erreichen kannst du uns unter hello@quaryan.com.